CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN CÁ NHÂN

1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân
   Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của Quý khách để:

• Xử lý và quản lý đơn hàng, cung cấp dịch vụ theo yêu cầu.
• Liên hệ hỗ trợ, giải đáp thắc mắc, chăm sóc khách hàng sau bán hàng.
• Báo cáo, thống kê, phân tích dữ liệu nội bộ để nghiên cứu, xây dựng, phát triển, quản lý, đo lường, cung cấp và cải tiến sản phẩm, dịch vụ, nâng cao trải nghiệm người dùng cũng như điều hành hoạt động kinh doanh

2. Phạm vi sử dụng thông tin
   Thông tin cá nhân được sử dụng cho các mục đích nêu trên và cho các nghĩa vụ báo cáo theo quy định pháp luật. Mọi sử dụng khác sẽ chỉ thực hiện khi có sự đồng ý của Quý khách.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
   Thông tin cá nhân của Khách Hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi Khách Hàng có yêu cầu hủy bỏ hoặc trong trường hợp dữ liệu cá nhân đã hoàn thành các mục đích xử lý dữ liệu. Trong mọi trường hợp thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được bảo mật trên máy chủ.
4. Đối tượng/cá nhân được tiếp cận thông tin

• Bộ phận quản lý, chăm sóc khách hàng của Công ty TNHH Nông Sản Chú Chín
• Các đơn vị vận chuyển, đối tác thanh toán (nếu có) nhằm thực hiện giao dịch cho Quý khách.
• Cơ quan Nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu theo quy định pháp luật.

5. Địa chỉ của đơn vị thu thập & quản lý thông tin
   Công ty/Đơn vị: Công ty TNHH Nông Sản Chú Chín
   Địa chỉ: Quốc lộ 30, ấp Mỹ Xương, xã Mỹ Thọ, tỉnh Đồng Tháp, Việt Nam
   Điện thoại: 0907 966 988  – Email: chuchin@nsc9.vn

Quý khách có thể liên hệ để hỏi, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình qua các kênh trên.

6. Quyền và nghĩa vụ của khách hàng
   Khách hàng có quyền:

• Yêu cầu cung cấp chi tiết thông tin đã cung cấp.
• Sửa đổi, cập nhật hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào.
• Khiếu nại khi phát hiện thông tin bị sử dụng sai mục đích hoặc ngoài phạm vi đã thông báo.

Nghĩa vụ của khách hàng:

• Khách Hàng có nghĩa vụ tự bảo vệ dữ liệu cá nhân của mình; Tôn trọng, bảo vệ dữ liệu cá nhân của người khác; Cung cấp đầy đủ, chính xác dữ liệu cá nhân khi đồng ý cho phép xử lý dữ liệu.
• Phối hợp với cơ quan liên quan khi có sự cố bảo mật
• Tự chịu trách nhiệm về thông tin do mình cung cấp hoặc khi dữ liệu bị lộ do lỗi cá nhân, và tuân thủ các quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân

7. Phương thức tiếp cận & chỉnh sửa thông tin cá nhân
   Khách hàng có thể gửi yêu cầu bằng email, hotline hoặc mẫu liên hệ trên website. Chúng tôi sẽ xác minh và phản hồi trong thời gian sớm nhất.
8. Bảo mật & an toàn dữ liệu

• Thông tin cá nhân được lưu trữ trong hệ thống có tường lửa, mã hóa và các biện pháp kỹ thuật để ngăn chặn truy cập trái phép.
• Chúng tôi không mua bán, trao đổi hay tiết lộ dữ liệu khách hàng cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý, trừ trường hợp cơ quan Nhà nước yêu cầu.

9. Cơ chế tiếp nhận & giải quyết khiếu nại
Mọi khiếu nại liên quan đến việc sử dụng thông tin cá nhân, Quý khách vui lòng gửi qua email hoặc hotline. Chúng tôi cam kết xử lý nhanh chóng, minh bạch theo quy định pháp luật.